1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Данные Условия использования сайта vseprodam.com.ua (далее Сайта) являются правилами, предназначенными для пользователей Сайта (далее Пользователей) и одновременно, в целях использования объекта интеллектуальной собственности, представляют собой лицензионное соглашение (далее Соглашение) между собственниками vseprodam.com.ua (далее Администратор) и Пользователями.
1.2. Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения считается факт использования сайта Пользователем и наступает в момент начала такого использования, а именно, перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта. Если Пользователь по каким-то причинам не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или частично, Администратор просит его покинуть данный сайт. Если Пользователь продолжает использование сайта, это означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок и обязуется в дальнейшем выполнять их в полной мере. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Cоглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы vseprodam.com.ua.
1.3. В соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины (ГК) данный документ является публичным договором, и в случае принятия (акцепта) его условий, лицо обязуется выполнять Условия использования.
1.4. Администратор предлагает Пользователю услуги по использованию Сайта vseprodam.com.ua для размещения информации о товарах (услугах) c целью, в том числе, но не исключительно, последующей покупки или продажи различных товаров и услуг другими Пользователями.
Все сделки заключаются между Пользователями напрямую. Таким образом, Администратор не является участником сделок Пользователей, а лишь предоставляет коммуникационную торговую платформу для размещения объявлений.
1.5. В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Авторизация – вход в Аккаунт Пользователя, который состоит в указании в соответствующих полях веб-страницы зарегистрированных пользователем логина и пароля и нажатием кнопки «Войти».
Аукцион - процедура, включающая в себя публикацию информации о Товаре (выставление Лота), определение стоимости Лота и последующих снижек до резервной цены, определение победителя аукциона (Покупателя Лота) на Сайте, осуществляемая Продавцом с целью заключить сделку с Покупателем – Пользователем Сайта на желаемых условиях.
Выставление лота – осуществление Пользователем действий с сайтом, связанных с указанием и публикацией на Сайте информации о товарах и/или услугах, которые Пользователь хотел бы предложить к продаже другим пользователям сайта.
Контрагент – одна из сторон сделки, заключенной между Продавцом и Покупателем на Сайте.
Логин Пользователя (имя Пользователя) – идентификатор Пользователя на сайте, служащий для обозначения его в системе и одновременно для доступа к Аккаунту Пользователя, а также для других целей, указанных в данном Соглашении.
Лот – совокупность информации о товарах и/или услугах Продавца, которые он выставляет на продажу на Сайте, и которые являются открытым предложением, направленным неограниченному кругу лиц пользователей сайта, о приобретении таких товаров и/или услуг. Лотом на Сайте могут быть товары или услуги, реализация которых не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством Украины, а также не противоречит данному Соглашению.
Наложенный платёж - способ доставки и оплаты Товара, при котором условием получения Покупателем Товара у организации, осуществляющей доставку, является оплата Товара через такую организацию.
Покупатель - пользователь, осуществляющий покупку Товара или услуги с помощью Сайта.
Пользователь - физическое или юридическое лицо, которое вследствие прохождения специальных процедур и осуществления действий получает доступ к сервисам на Сайте и, в зависимости от совершенных им действий, может покупать или выставлять на продажу Лоты, а также использовать другие опции Сайте в соответствии с положениями настоящего Соглашения.
Продавец - пользователь, который публикует на Сайте предложение о продаже Товара или предоставлении услуги.
Регистрация – принятие Пользователем оферты на заключение данного Соглашения и процедура, в ходе которой Пользователь посредством заполнения соответствующих форм Сайта предоставляет необходимую информацию для использования сервисов Сайта. Регистрация считается завершенной только в случае успешного прохождения всех ее этапов в соответствии с опубликованными на Сайте инструкциями.
Резервная цена – установленная при выставлении Лота Продавцом, минимальная стоимость Товара, ниже которой скидка не предоставляется.
Рейтинг – система условного присвоения показателей Пользователям с целью выделения отличившихся наибольшим количеством удачно выполненных ими сделок и соответственно обладающих наибольшим уровнем доверия. Рейтинг Пользователей учитывается с помощью отзывов, оставленных уникальными Контрагентами.
Сайт – интернет сайт www.vseprodam.com.ua, администрируемый Администратором и представляющий собой коммуникационную платформу для размещения пользователями информации о товарах и услугах.
Сделка купли-продажи Товара (сделка) - сделка, заключаемая с помощью Сайта Продавцом и Покупателем, с целью произвести товарно-денежный обмен между собой. Условия сделки устанавливаются Продавцом и Покупателем в процессе проведения процедуры Аукциона с учетом условий, установленных настоящим Соглашением.
Служба Поддержки (Администрация) – сотрудники Администратора, осуществляющие непосредственно управление Сайтом, выполняющие технические, организационные и другие функции по обеспечению функционирования Сайта и его сервисов, информационную, консультационную и иную поддержу Пользователей Сайта.
Товар - вещь или право, которое находится в собственности продавца и является предметом продажи на Сайте, в соответствии с данным Соглашением.
Текущая цена - цена лота, сформирована автоматически с учетом настроек системы скидок Продавцом при выставлении лота на продажу, по состоянию на время отображения лота, по которой предлагается приобрести данный лот в определенный момент времени.
Учетная запись/аккаунт – электронный кабинет Пользователя на Сайте, с помощью которого он может управлять своими объявлениями.
Шаг скидки - цена, на которую будет снижена текущая цена, через промежуток времени выбранная продавцом при выставлении лота на продажу.
Время до скидки - временной промежуток, после которого будет применено скидку текущей цены на величину шага скидки.
2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
2.1. Пользователем Сайта может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или субъект предпринимательской деятельности, зарегистрированный государством в установленном порядке.
2.2. Регистрация Пользователя происходит после внесения ним всех данных в соответствующие формы и подтверждения введеного при условии, что Пользователь поставит отметку напротив текста «Я прочитал и согласен с Условиями использования сайтом, даю согласие на обработку моих персональных данных». На сайте в автоматическом режиме создается аккаунт Пользователя, который позволяет ему начать использование сервисов сайта.
2.3. Пользователь обязуется вносить изменения в указанные им при регистрации данные при каждом их изменении.
2.4. Администратор вправе потребовать у Пользователя соответствующее документальное подтверждение внесенных в момент регистрации данных, а также в случае их изменения в дальнейшем. Порядок предоставления и перечень необходимых документов указывается в соответствующем обращении Администратора к Пользователю. Администратор вправе отказать Пользователю в использовании сайта и предоставлении Услуг в случае непредоставления в указанном порядке требуемых документов, а также, если предоставленные документы содержат данные, не подтверждающие данных, внесенных Пользователем при регистрации.
2.5. При указании Пользователем логина запрещается использовать:
2.5.1. ненормативную лексику, вульгарные выражения;
2.5.2. любую информацию, которая имеет отношение к Администратору;
2.5.3. номер телефона, e-mail адрес;
2.5.4. адреса страниц WWW;
2.5.5. пароль от Аккаунта Пользователя;
2.5.6. выражения, символизирующие логин, идентичный по написанию с уже существующим, с помощью символов другой раскладки и/или специальных символов и любыми другими способами.
2.6. Пользователю предоставляется возможность редактирования и удаления данных, внесенных им при регистрации Аккаунта. Доступ к просмотру и другим предусмотренным операциям с данными пользователя осуществляется Пользователем после процедуры Авторизации.
2.7. Процедура активации аккаунта позволяет Пользователю принимать участие в аукционах в качестве Покупателя и Продавца, выставлять на сайте свои лоты на продажу и заключать сделки с другими пользователями по реализации своих товаров и услуг. Пользователь, осуществляющий выставление лотов на продажу и последующую их реализацию другим пользователям сайта, именуется Продавцом в рамках отношений, связанных с такой реализацией и выставлением лотов на продажу.
2.8. Пользователю запрещено передавать или сдавать Счёт Пользователя (информацию, необходимую для доступа к Аккаунту Пользователя) в аренду или продавать третьим лицам. В случае нарушения данного условия Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершенные лицами, которым он передал информацию о доступе к Аккаунту, в том числе гражданско-правовую и/или уголовную.
2.9. Пользователю запрещено иметь на сайте более одного зарегистрированного аккаунта.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
3.1. Просматривая и используя предоставленную Сайтом информацию, а также размещая свою в соответствующем разделе Сайта, Пользователь обязуется придерживаться следующих предписаний:
3.1.1. не нарушать действующее законодательство Украины и все предусмотренные на Сайте правила, включая данное Соглашение;
3.1.2. не нарушать прав третьих лиц;
3.1.3. не предоставлять недостоверную (не подтвержденную) информацию либо информацию, вводящую в заблуждение, а также информацию, порочащую честь, достоинство и репутацию третьих лиц;
3.1.4. не регистрировать и не использовать более одного аккаунта на Сайте;
3.1.5. не распространять нежелательные сообщения (спам), MLM, «пирамиды», chain letters и другую информацию, которая не интересна и не желательна другим Пользователям;
3.1.6. не распространять вирусы либо другие продукты, которые могут нарушить функционирование Сайта и персональных компьютеров других Пользователей;
3.1.7. не вмешиваться в процессы функционирования Сайта;
3.1.8. не копировать, изменять и распространять информацию, принадлежащую третьим лицам, без их согласия;
3.1.9. не размещать на Сайте фото или картинки порнографического характера (изображения людей в прозрачной или откровенной одежде, или без одежды, с открытыми гениталиями, обнаженной женской грудью);
3.1.10. не собирать о третьих лицах любую информацию, включая их электронные адреса, без их согласия;
3.1.11. не обходить механизмы, предназначенные для обеспечения безопасности либо ограничения доступа к Сайту.
3.2. Вся информация, поступившая Администратору через Сайт, считается собственностью Администратора.
3.3. Вся информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения Администратора. Копирование информации, содержащейся на Сайте, может осуществляться только физическими лицами для личного пользования.
3.4. При просмотре объявлений, размещенных на Сайте, Пользователю следует знать следующее:
3.4.1. ответственность за достоверность информации, содержащейся в объявлениях, несут исключительно их авторы;
3.4.2. при обращении по объявлениям с предложениями деятельности или товаров, подлежащих сертификации, а также если их производство (реализация) требуют разрешения, лицензии, Адміністратор рекомендует требовать предъявления соответствующего сертификата, разрешения, лицензии.
3.5. При использовании Сайта Пользователь имеет следующие права:
3.5.1. право на регистрацию одного (и единственного) аккаунта на Сайте;
3.5.2. право на бесплатное размещение информации, а конкретно личных данных Пользователя и объявлений, на Сайте;
3.5.3. право на удаление хранящихся объявлений и личных данных;
3.5.4. право на уточнение, изменение или исправление хранящихся личных данных и объявлений;
3.5.5. право распространять собственные личные данные и объявления любыми законными способами.
3.6. Ответственность за сохранность пароля несет Пользователь.
3.6.1. В случае обвинения (на форуме, email Администратора, личная переписка) администрации или пользователя сайта в махинациях, обмане, накрутке рейтинга, пользователь обвинитель несете полную ответственность за эти действия. По каждому такому обвинения проводиться проверка уполномоченным администрацией лицом. При необоснованных, не подтвержденных фактами обвинениях, администрация сайта в праве применить наказание от понижения рейтинга, ограничения доступа к некоторым функциям сайта, так и до полной блокировки аккаунта.
3.6.2. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения и других Правил, действующих на Сайте, а также публикации неверной контактной информации или использовании Сайта под чужим именем, или(и) используя еще один аккаунт- клон, или(и) использовании любых способов искусственного (фиктивного) накручивания рейтинга (репутации пользователя), Администратор оставляет за собой право блокировки (частичной или полной) доступа к аккаунту и(или) отдельным сервисам Сайта, снижения рейтинга пользователя на Сайте, передачи личных данных и IP-адреса Пользователя потерпевшей стороне, ее представителям, государственным организациям и структурам.
4. ВИДЫ АУКЦИОНОВ
4.1. Продавцу предоставляется возможность организовать на Сайте следующие виды торгов:
4.1.1. аукцион на уменьшение цены;
4.1.2. стандартная продажа по фиксированной цене одного товара.
5. ОГРАНИЧЕНИЯ В ВЫСТАВЛЕНИИ ТОВАРА НА ПРОДАЖУ
5.1. Продавец обязуется не выставлять на продажу товары (а также не предлагать в качестве бесплатного дополнения к лотам на каких-либо условиях), реализация которых нарушает действующее законодательство Украины или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно несет ответственность за такие действия.
5.2. Выставляя товар на продажу, Продавец подтверждает факт наличия у него права на осуществление продажи такого товара в соответствии с установленными требованиями, соблюдение порядка и условий его продажи, наличия необходимых документов, в том числе, разрешительного характера.
5.3. При размещении информации, а конкретно создании аукционов, на Сайте, зарегистрированному Пользователю следует знать следующее:
5.3.1. размещение аукционов на Сайте бесплатно;
5.3.2. Администратор не гарантирует нахождение клиентов по размещенным объявлениям Пользователя, однако просит обратить внимание на то, что объявления с максимально подробной информацией о товаре/услуге увеличивает шансы быть найденными потенциальными клиентами, а объявление с фото увеличивает эти шансы в несколько раз;
5.3.3. в заглавии объявления не должна размещаться контактная информация (адреса, телефоны, адрес электронной почты) Пользователя, для этого существуют специальные поля, также в заглавии не должно быть цены, местонахождения товара, ссылки на другие сайты, заглавие объявление должно быть максимально информативным и полностью отражать содержание объявления;
5.3.4. запрещается размещать объявления в категориях, которые не соответствуют тематике объявлений.
5.4. Администратор запрещает продажу любых лотов, которые нарушают закон Украины и которые могут быть расценены как непристойные, оскорбительные или вводящие в заблуждение. В частности, запрет распространяется на следующую категорию лотов:
5.4.1. объявления о покупке-продаже иностранной валюты;
5.4.2. всех видов оружия, боевых транспортных средств и средств активной защиты;
5.4.3. лекарственных препаратов, в том числе биологически активных добавок, человеческих органов и людей, ядов, наркотических и отравляющих веществ;
5.4.4. экзотических диких животных и растений;
5.4.5. нелицензионного программного обеспечения и услуг по его установке и настройке;
5.4.6. пиратских оптических носителей с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр;
5.4.7. контрабандных и ворованных товаров;
5.4.8. транспортных средств, находящихся в розыске и т.д.;
5.4.9. объявления, которые содержат пропаганду насилия, расовой ненависти, порнографию, в т.ч. фото порнографического характера, призывы к насилию и противоправным действиям, дискриминацию по национальному, расовому, религиозному, половому и другим признакам.
5.5. Запрещено размещать любую рекламу (объявления, информеры, баннера) предлагающие услуги "гадания и предсказания" Согласно Закону Украины http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/4316-17.
5.5.1. Рассылка сообщений рекламного характера в личной переписке, под объявлениями и в любых других местах, не предназначенных для рекламы товаров или услуг.
5.5.2. Оценивать недействительные сделки по объявлению, использовать любые другие (не определенные Правилами сайта) способы искусственного (фиктивного) накручивания рейтинга (репутации пользователя).
5.5.3. Также запрещается размещать объявления:
5.5.3.1. содержание которых нарушает общепринятые нормы морали и нравственности, в т.ч. ненормативную лексику, а также оскорбительные высказывания, в т.ч. расистского и религиозного толкования;
5.5.3.2. содержащие ссылки на сайты "доски объявлений" и "торговые площадки";
5.5.3.3. с просьбой о почтовой пересылке наложенным платежом или в конверте денежных сумм, а также других вложений;
5.5.3.4. предлагающие заработок, посредством вступления в MLM, финансовые «пирамиды», click-клубы;
5.5.3.5. предполагающие иные способы мошенничества и вымогательства;
5.5.3.6. единственной целью которых является продвижение других интернет-ресурсов;
5.5.3.7. написанные транслитом;
5.5.3.8. не имеющие смысла.
5.6. Публиковать или передавать материалы, нарушающие или посягающие на права другого лица, материалы, нарушающие права на публичное использование, или которые защищены авторским правом, правом на торговую марку, или любое другое право на собственность, а также заимствовать материалы без предварительного согласия законного владельца или соответствующего представителя.
5.7. Публиковать или передавать любые материалы, содержащие вирусы и другие деструктивные элементы. Загружать любые файлы, опубликованные другими Пользователями, будучи осведомленным или предполагая, что распространение данных файлов подобным образом является незаконным.
5.8. Продавец несёт полную ответственность относительно выставленного Лота (-ов) и взятых на себя обязательств по сделке c Покупателем и не может перекладывать ответственность за наличие, соответствие Товара на третьих лиц (поставщиков, производителей и т.д.).
5.9. Продавец обязуется не выставлять на продажу товары, которые нарушают действующие законы или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно отвечает перед такими лицами в случае их нарушения. Выставляя товар на продажу, Продавец подтверждает факт наличия у него необходимой разрешительной документации и права на осуществление продажи такого товара. Администратор не несет ответственности за описание Товара или за сам Товар, реализуемый Продавцом.
5.10. Администратор также не является участником сделок между Пользователями и не гарантирует, что Продавец и Покупатель смогут заключить и выполнить сделку купли-продажи товаров.
6. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ОПИСАНИЯ ЛОТА
6.1. Лоты, которые выставляются Продавцом на Сайте, должны содержать подробное и достоверное описание Товаров, выставляемых на продажу. В описании должны быть корректно указаны все качества Товара, имеющие значение при выборе Лота Покупателем, такие как, например, состояние, цвет, размер, предназначение и др.
6.2. Продавец несет ответственность за достоверность и полноту описания Товара. Информация, связанная с происхождением товара или его производителем, должна быть доступной, подробной и не может вводить в заблуждение Покупателя.
6.3. Описание Лота должно обязательно содержать следующую информацию:
6.3.1. полное описание Товара, его состояния, функционального назначения и происхождения;
6.3.2. стоимость Товара;
6.3.3. условия оплаты Товара;
6.3.4. условия доставки Товара Покупателю;
6.3.5. находится ли Товар в наличии у Продавца или доставляется «под заказ».
6.4. Описание лота должно быть сформулировано на русском или украинском языке.
6.5. Продавец несет ответственность за опубликованную им информацию в описании Лота и за любые нарушения, допущенные им при её публикации.
6.6. Лоты, выставленные на продажу на Сайте, систематизированы Администратором по родовым признакам в Категории. При выставлении Лота Пользователь обязан указать категорию из доступных на Сайте, к которой Лот относится, в соответствии с общепринятыми понятиями и представлениями. Лот, которому Пользователь присвоил категорию, не подходящую по описанию или типу Товара, Администратор может отредактировать, присвоив другую категорию из доступных на Сайте.
6.7. Описание Лота должно быть однозначным и понятным всем Пользователям.
6.8. Пользователю запрещено использовать элементы веб-страниц Сайта и их внутренние программные элементы (элементы HTML, JavaScript, Java и других языков программирования) с целью:
6.8.1. автоматического перехода на другую страницу (также в рамках сервиса Сайте) в момент открытия страницы с описанием товара или услуги;
6.8.2. автоматического открытия новых окон просмотра (типа pop-up);
6.8.3. автоматического открытия диалоговых окон (например, с помощью метода alert, cofirm, prompt) в момент открытия страницы с описанием товара;
6.8.4. открытия частей других страниц (например, с помощью IFRAME, OBJECT) с описанием других лотов, списков лотов;
6.8.5. влияние любым способом на результат совершения сделки;
6.8.6. генерирования кликов, в т.ч. "cookie".
6.9. Описание Товара (-ов), техническое состояние которых неисправно или неизвестно, должно содержать фразу «товар неисправен» или «техническое состояние товара – неисправно» и параметр «Неисправный».
6.10. Товары, составляющие интеллектуальную собственность, заключенные в электронную форму (например, текстовые, аудио-, видео- произведения, компьютерные программы и т.п.), не должны продаваться в электронной форме без физического носителя. В описании такого Товара должно быть указано, что доставка будет производиться на физическом носителе (flash, CD, DVD, дискете и пр.). Исключением могут быть только случаи, если Продавец обладает авторскими правами на такой Товар.
6.11. Параметр Лота "В наличии" указывается при соблюдении следующих условий:
6.11.1. в момент выставления лота на продажу - товар находится у Продавца на территории Украины;
6.11.2. перед выставлением Лота на Аукцион, Продавец имеет возможность осуществить предпродажную проверку качества товара с целью выявления дефектов;
6.11.3. при несоблюдении одного из данных условий необходимо выбрать параметр "Под заказ", а в поле "Дополнительная информация" указать срок доставки.
6.12. В случае выставления на продажу Товара бывшего в использовании или неисправного Товара, Продавец обязан детально и точно изложить информацию о товаре, его недостатках. Местонахождение Товара отображается относительно местонахождения продавца указанного им при регистрации.
6.13. В случае если Товар будет заказан из-за рубежа, Продавец обязан получить Товар на свой адрес, проверить качество/исправность Товара, а после этого отправить его Покупателю. Доставка лота Покупателю рассчитывается только по тарифам украинских курьерских/почтовых служб в пределах территории Украины.
6.14. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной Администратора. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку, доставку до офиса Администратора-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы. Включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.
6.15. Исчерпывающая информация о доступных способах доставки должна быть указана в описание лота.
6.16. Прибавление к конечной цене Товара дополнительных оплат, за исключением оплаты за доставку, запрещено.
6.17. Опубликованное Продавцом описание Лота не должно:
6.17.1. содержать недостоверную, неправдивую, противоречивую и неподтвержденную информацию;
6.17.2. нарушать права сторон сделки, Администратора или третьих лиц;
6.17.3. нести рекламный характер (рекламировать товары и услуги третьих лиц или самого Продавца без цели публикации предложения Товара к приобретению) или использоваться с целью коммуникации с другими Пользователями или третьими лицами;
6.17.4. вводить Покупателя в заблуждение;
6.17.5. служить средством манипулирования результатами поиска на Сайте и соответствующих поисковых систем сети Интернет;
6.17.6. содержать контактную информацию (номера телефонов, e-mail и т.п.);
6.17.7. содержать информацию и ссылки на страницы, которые содержат информацию рекламного характера других Пользователей или третьих лиц;
6.17.8. содержать информацию и ссылки на страницы, которые могут содержать информацию рекламного характера другого/их Пользователя/ей (исключение - комбинирование доставки);
6.17.9. cодержать информацию о возможности приобретения Товара за пределами Сайта;
6.17.10. содержать предложений о покупке, или обмене;
6.17.11. содержать информацию, которая не относятся к выставленному Лоту;
6.17.12. содержать информацию, относящуюся к оскорблениям, расизму, ксенофобии, а также разжиганию межнациональных конфликтов;
6.17.13. содержать количество грамматических и орфографических ошибок, делающих текст описания недоступным для прочтения и/или понимания другими Пользователями.
6.18. Администратор имеет право без предупреждения осуществлять с выставленными Продавцом Лотами следующие действия:
6.18.1. Удалять или редактировать Лот, описания которого нарушают условия данного Соглашения в том числе без информирования Администратором Продавца об удалении или редактировании выставленного им Лота.
6.18.2. Удалять Лоты, описание и реализация которых могут негативно отразиться на деловой репутации или активности Администратора.
6.18.3. Редактировать Лот, присваивая ему другие категории, независимо от факта нарушения ним условий настоящего Соглашения, по собственному усмотрению.
6.18.4. Удалять лоты продавца, действия которого нарушают действующее Соглашение и его Приложения.
6.19. Администратор имеет право без предупреждения удалять объявление без объяснения причины если:
6.19.1. заголовок объявления не содержит информацию о предлагаемом/востребованном товаре/услуге. Пример неправильно составленного заголовка: «Продам!», «Куплю!», «Срочно!», «Дешево!» и т.д.;
6.19.2. текст заголовка объявления составлен с использованием верхнего регистра, за исключением первых букв заглавных слов и имен собственных. Целиком в верхнем регистре могут быть написаны только аббревиатуры. Пример неправильного написания: «СРОЧНО ПРОДАМ КОФТОЧКУ»;
6.19.3. заголовок объявления содержит повторяющиеся восклицательные и вопросительные знаки, многоточия, а также другие символы. Пример неправильного написания: «***Продам квартиру, дешево!!!»;
6.19.4. в тексте или заголовке объявления содержатся множественные орфографические и пунктуационные ошибки, отсутствуют разделительные пробелы;
6.19.5. заголовок объявления содержит информацию о цене товара/услуги (цену необходимо указывать в соответствующей графе);
6.19.6. фотография и/или видео не имеет очевидной смысловой связи с текстом объявления или не служит цели адекватно проиллюстрировать текст объявления;
6.19.7. фотография содержит элементы пользовательского интерфейса, абстрактные рисунки и т. п.;
6.19.8. фотография имеет чрезмерно яркий фон;
6.19.9. фотография плохого качества, изображаемый предмет неразличим;
6.19.10. в фотографии и/или видео используется зарегистрированный товарный знак, принадлежащий третьим лицам;
6.19.11. авторские права на фотографию и/или текст объявления, и/или видео принадлежат третьим лицам.
7. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТОИМОСТИ ТОВАРА И ПОСЛЕДУЮЩИХ СКИДОК
7.1. При выставлении Лота на продажу каждый продавец определяет начальную стоимость товара, резервную стоимость товара (стоимость, ниже которой скидка не предоставляется), шаг скидки (цена, на которую будет снижена текущая цена за определенный промежуток времени), время до скидки (временной интервал который будет применен к скидке текущей цены на величину шага скидки).
7.2. Продавец обязан самостоятельно или с помощью реализованного на Сайте помощника определения будущей цены с учетом скидок, определить и быть готовым продать свой товар по цене, которая будет сформирована Сайтом при покупке.
7.3. Продавец, который зарегистрировал для продажи свой товар, путем создания средствами Сайта собственного аукциона считается таким, что учел будущий риск продажи товара по цене, не ниже резервной цены, обязан в случае покупки продать свой товар по цене на момент покупки и понимает всю полноту ответственности за свои действия.
7.4. Продавец вправе продать свой товар без предоставления скидок. В таком случае при регистрации нового аукциона не указывается шаг скидки.
8. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В ПРОЦЕДУРЕ АУКЦИОНА
8.1. Участием в процедуре Аукциона Стороны признают:
8.1.1. со стороны Продавца – организацию процедуры (выставление Лота);
8.1.2. со стороны Покупателя – осуществление покупки.
8.1.3. Целью участия Пользователей в Аукционе является заключение сделки купли-продажи Товара, выставленного на продажу Продавцом. Сделка, заключенная в таком порядке, считается заключенной в соответствии с требованиями законодательства Украины и является источником возникновения определённых обязательств для её сторон. Пользователь должен понимать, что, принимая участие в Аукционе, он обязан выполнять принимаемые на себя обязательства, и несет ответственность за свои действия. Покупатель, осуществляющий Ставку, или принимающий предложение о приобретении Товара по текущей цене, вступает в сделку с Продавцом на предложенных им условиях и обязан выполнить свои обязательства по данной сделке.
8.2. Аукционы, организуемые на Сайте, действуют в течение срока, определенного Продавцом при выставлении Лота. Завершение процедуры Аукциона наступает после завершения временного периода, на который он был организован, досрочно сразу после совершения Покупателем приобретения Товара по текущей цене или после досрочного завершения аукциона продавцом.
8.3. Покупателем товара становится тот пользователь который первый подтвердит намерение купить товар по текущей цене путем нажатия кнопки "Купить сейчас" на странице подтверждения покупки.
8.4. Продавец, выставивший на продажу Товар с использованием системы скидок не имеет право отказать Покупателю в заключении сделки, если Покупатель подтвердил намерение купить Лот по текущей цене с использованием кнопки "Купить сейчас" на Сайте.
8.5 Продавец нажав кнопку "Купить сейчас" обязан уплатить продавцу стоимость Лота и считается таким, что понимает всю полноту своей ответственности за совершенные им действия.
9. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА И ПОКУПАТЕЛЯ
9.1. Моментом заключения сделки купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем считается момент завершения Аукциона, в котором был определен Покупатель. Все существенные условия сделки, связанные с качеством, укомплектованностью, условиями доставки, видом и способом платежа за Товар, Продавец и Покупатель согласовывают до завершения Аукциона с учетом условий, установленных настоящим Договором. Сделка, осуществленная с нарушением этих условий, не будет считаться заключенной в рамках Сайта.
9.2. Администратор не является стороной по сделке между Покупателем и Продавцом и не отвечает по обязательствам сторон, участвующих в ней.
9.3. Все существенные условия сделки устанавливаются Продавцом в описании Лота и подлежат принятию Покупателем, принимающим ее условия. Дополнительные условия сделки могут быть установлены Сторонами путем взаимного обмена электронными сообщениями по e-mail.
9.4. Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь и подтвердить все существенные условия сделки, а именно:
9.4.1. расходы на доставку Товара, за чей счет производится оплата и срок доставки Товара;
9.4.2. подтверждение продавцом наличия Товара, который был выставлен на продажу и относительно которого Аукцион завершен;
9.4.3. способ оплаты Товара (предоплата, наложенный платёж), предоставление реквизитов банка Продавца при оплате безналичным переводом Покупателю;
9.4.4. способы товарно-денежного обмена сторон по сделке:
9.4.4.1. если совершена предоплата, то до момента отправки/передачи товара Покупателю последний является кредитором, а Продавец, соответственно, должником;
9.4.4.2. оплата наложенным платежом при получении товара.
9.4.5. наличие гарантийного обслуживания, условия проверки товара покупателем и условия возврата.
9.5. Покупатель и Продавец обязаны выполнить следующие условия при заключении сделки между ними:
9.5.1. Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь в сроки, не превышающие 7 календарных дней с момент завершения Аукциона. Если хотя бы одна из сторон сделки не выходит на связь в течение установленного периода, сделка считается незаключенной.
9.5.2. Покупатель обязан произвести оплату Товара в срок, не превышающий 7 календарных дней с момента завершения аукциона.
9.5.3. Продавец обязан отправить Товар (передать, в случае, если стороны договорились о передаче Товара непосредственно) Покупателю не позднее 7 дней после произведения Покупателем оплаты за Товар, если для Лота указан параметр "В наличии" и способ оплаты "Предоплата". Если указан способ оплаты "Наложенный платеж", Продавец обязуется осуществить отправку товара не позднее 7 дней с момента завершения Аукциона, если в описании Лота не указано иное. Если указан параметр "Под заказ", Продавец обязан указать срок доставки в разделе "Дополнительная информация" и произвести доставку в течение указанного срока.
9.6. Риски и последствия невыполнения обязательств:
9.6.1. Продавец и Покупатель соглашаются, что вступая в сделку, каждый из них приобретает право требовать от иной стороны выполнения обязательств по оплате или передаче Товара – в зависимости от того, какой стороной по сделке она является – Продавцом или Покупателем. Невыполнение сторонами своих обязательств является основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь взысканием задолженности, уплаты процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством.
9.6.2. Риски утери или порчи Товара в процессе доставки несет Продавец. Моментом перехода рисков считается момент получения Покупателем Товара от лица, осуществляющего доставку, оформленного надлежащим образом.
9.6.3. Риски порчи и\или повреждения Товара, отмеченного как бывший в употреблении или неисправного, при доставке несет Покупатель, если стороны перед сделкой не договорились о других условиях. Вся информация о состоянии Товара с параметром "бывший в употреблении" или "неисправный" выясняется Покупателем до совершения Ставки.
9.6.4. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются просроченными по истечении 60 дней с момента оплаты Покупателем. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание денежных средств за не полученный товар, уплата процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9.6.5. Если отправленный Продавцом Товар был доставлен Покупателю (или до пункта выдачи почтовых отправлений в зависимости от договоренностей сторон и условий обслуживания организации, осуществляющей доставку), и Покупатель уведомлен об этом (получил необходимые для получения Товара реквизиты, номер посылки и т.п.), но не принял Товар и/или не произвел оплату в течение 30 дней с момента доставки Товара, то обязательства Покупателя считаются просроченными. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание денежных средств за доставленный товар, уплата процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9.6.6. Если Покупатель в отделении курьерской службы забрал посылку, тем самым он подтверждает отсутствие в Товаре повреждений, все риски нахождения повреждений в процессе эксплуатации несет покупатель. В этом случае товар возврату или обмену не подлежит, если до отправки стороны не договорились об ином.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Хранение и использование Сайтом предоставленных пользователями личных данных полностью соответствует действующему законодательству Украины о неприкосновенности личной информации. В целях обеспечения нормального функционирования Сайта, предоставления Пользователям необходимой поддержки и надлежащей помощи при работе с ним, а также в иных целях, указанных подробно ниже, Администратор осуществляет сбор, хранение, защиту, обработку и распространение информации о Пользователях Сайта (личные данные Пользователя) в порядке, предусмотренном далее.
10.2. В соответствии с настоящими Условиями к личным данным Пользователя относятся:
10.2.1. стандартные данные, автоматически полученные http-сервером при доступе к Сайту (IP-адрес хоста, адрес запрошенного ресурса, время, тип и информация о программе просмотра, пославшей запрос ресурса, вид операционной системы пользователя, адрес страницы, с которой был осуществлен переход на запрошенный ресурс);
10.2.2. данные, предоставленные Пользователями, включая, но не ограничиваясь: адреса электронной почты, логины, пароли, имена, контактная информация;
10.2.3. прочая информация, получаемая или сформированная при доступе к Сайту при помощи различных инструментов, в том числе с использованием cookies: статистика просмотров страниц Сайта, учет объема полученной и переданной информации. Администратор предупреждает, что Пользователь может предпринять меры по предотвращению допуска cookies на свой компьютер, однако по техническим причинам это может негативно сказаться на его дальнейшей возможности просмотра Сайта.
10.3. Администратор прибегает к услугам третьей стороны для сбора информации о Пользователях Сайта с помощью файлов cookies с целью улучшения Сайта и его сервисов.
10.4. Администратор использует личные данные Пользователя в связи с особенностями деятельности по предоставлению услуг через Интернет и применяет их для целей:
10.4.1. поддержки функционирования Сайта как структурированного средства оказания услуг по размещению и предоставлению к общедоступному просмотру информационных материалов сайта рекламного, коммерческого и прочего характера;
10.4.2. вычисления размера оплаты за отдельные виды услуг;
10.4.3. поиска и анализа причин возможных ошибок и неисправностей;
10.4.4. определения и анализ предпочтений и запросов Пользователей при доступе к различным страницам Сайта. Модификации на основе такого анализа предоставляемых услуг в сторону их соответствия ожиданиям и требованиям последних;
10.4.5. информирования Пользователей об услугах и новшествах Сайта;
10.4.6. предоставления Пользователю маркетинговых и прочих предложений;
10.4.7. разрешения возможных споров и разногласий;
10.4.8. анализа статистики посещаемости Сайта и оценки интереса к нему;
10.4.9. для осуществления коммуникации между пользователями;
10.4.10. прочих целей, связанных с совершенствованием работы Сайта.
10.5. Личные данные Пользователя составляют конфиденциальную информацию, не подлежат разглашению, кроме предоставления доступа к ним в случаях, предусмотренных Условиями, и не могут быть переданы за плату или безвозмездно третьим лицам без согласия Пользователя.
10.6. Администратор использует различные инструменты защиты личных данных Пользователя от несанкционированного доступа либо разглашения. Вместе с тем Администратор не дает гарантий и не несет ответственности за действия третьих лиц, которые осуществили неправомерный доступ к конфиденциальной информации о Пользователях, а также оставляет за собой право использовать и разглашать отдельные сведения из личных данных Пользователя в связи с потенциальными или возникшими конфликтами и судебными разбирательствами, как и в случаях, если это будет необходимым для защиты прав, собственности и безопасности режима работы других Пользователей.
10.7. Доступ к личным данным Пользователя в том числе имеют:
10.7.1. лица, права и обязанности которых по доступу к соответствующей информации установлены законодательством Украины;
10.7.2. лица и организации, осуществляющие поддержку служб и сервисов Сайта в объеме, необходимом для осуществления такой поддержки.
10.8. Администратор не несет ответственности за размещение пользователями в открытых (публичных) местах сайта своих личных данных или личных данных третьих лиц. Под понятие открытых (публичных) мест на сайте попадают - форумы, объявления, переписка под объявлениями, личная переписка между пользователями, формы заказов, чаты доступные для использования любым посетителем сайта.
10.9. Фамилия имя отчество Пользователя, его возраст, адрес, телефон, выигранные аукционы размещаются на личной странице Пользователя, не доступной для просмотра всем другим зарегистрированным Пользователям.
10.10. Администратор гарантирует конфиденциальность номера телефона Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством України.
10.11. В случае покупки после окончания аукциона контактные данные продавца и покупателя такие как фамилия имя отчество, телефон, e-mail и адрес становятся взаимно доступными только для Продавца и Покупателя по данному Лоту с целью дальнейшей связи и завершения сделки.
10.12. Номер мобильного телефона и контактный e-mail могут быть использованы Администратором для связи с Пользоватилем или отправки сообщений информационного характера.
11. УСЛОВИЯ БЛОКИРОВКИ АККАУНТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
11.1. Администратор вправе заблокировать аккаунт Пользователя по следующим причинам (в том числе, но не исключительно):
11.1.1. пользователем указаны неполные и/или недостоверные контактные данные (имя/фамилия, фирма, адрес, номер телефона);
11.1.2. Логин пользователя нарушает установленные правила;
11.1.3. произошла фактическая или номинальная смена владельца аккаунта (передача/продажа зарегистрированных Аккаунтов не допускается);
11.1.4. многократного (два и более раз) выставления Пользователем Лотов, которые находятся в списке запрещенных и разрешенных условно без соблюдения соответствующих условий;
11.1.5. многократного (два и более раз) нарушение правил выставления и формирования описания Лотов;
11.1.6. совершения Пользователем действий, которые Администратор расценивает как обман, мошенничество и введение в заблуждение других пользователей и Администратора;
11.1.7. рассылки Пользователем спама и других нежелательных сообщений другим пользователям Сайта;
11.1.8. достижения Пользователем рейтинга (-5);
11.1.9. покупки, продажи Лотов между собственными Аккаунтамы Пользователя (накрутка рейтинга);
11.1.10. грубые и/или систематические нарушения правил Сайта;
11.1.11. многократного (два и более раза) и/или продолжительного (более одной недели) нарушения Пользователем других условий данного Соглашения;
11.1.12. невыполнения предъявленных в рамках настоящего Соглашения требований Администратора;
11.1.13. нарушения данного Соглашения, вследствие которого был причинен вред другому пользователю и/или Администратору;
11.1.14. нанесения Пользователем своими действиями или бездействием оскорблений сотрудникам Администратора, другим пользователям, клеветы, нанесения вреда деловой репутации Администратора;
11.1.15. в случае предъявления компетентными государственными органами в установленном порядке соответствующего требования по блокировке Аккаунта Пользователя.
11.2. Повторная активация Аккаунта (разблокировка) возможна только в соответствии с принятым Администратором соответствующим решением.
11.3. Пользователь, Аккаунт который был заблокирован, не может зарегистрироваться повторно без соответствующего решения Администратора.
11.4. Пользователь имеет право обратиться с просьбой к Администратору о разблокировке Аккаунта, отправив электронное сообщение из формы обратной связи Сайта. Администратор принимает решение о разблокировке Аккаунта в течение 15 (пятнадцати) дней с момента поступления заявки по собственному усмотрению, но с условием, что разблокированный Аккаунт не будет использоваться для осуществления действий/бездействия, в связи с которыми он был заблокирован.
12. СОГЛАШЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
12.1. Администратор не несет ответственность за неправомерные действия других Пользователей, за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использования Сайта, за отсутствие возможности использовать Сайт по причинам, не зависящим от Администратора, или проистекающим вследствие грубого нарушениями Пользователями данного Соглашения и других правил предусмотренных на Сайте.
12.2. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования. Администратор также ни при каких условиях не принимает ответственности любого содержания, включая ответственность за небрежность о возмещении убытков, произошедших в результате прекращения использования, утери данных или приносящей прибыли или в связи с просмотром, использованием или работой Сайта или его содержания. Некоторые страницы Сайта могут содержать технические неточности и опечатки. Информация на Сайте подлежит обновлению и в любой момент может стать устаревшей. Администратор не несет ответственности за усовершенствование Сайта, а также за неспособность обновления хранящейся на нем информации.
12.3. Администратор ни при каких условиях не несет ответственность за любое содержание размещенное на Сайте незаконной, угрожающей, оскорбительной, дискредитирующей или непристойной информации, или материалов, нарушающих или посягающих на права какого-либо лица, включая любую неограниченную передачу данных, поощряющих или провоцирующих поведение, которое привело бы к уголовному преступлению, дало бы начало гражданской ответственности либо иначе нарушило применяемую правовую норму.
12.4. Так как размещенная на Сайте информация в большинстве случаев является информацией рекламного характера и предоставляется для размещения на Сайте третьими лицами, Администратор не несет ответственности за:
12.4.1. содержание и достоверность рекламных материалов, полученных Пользователем в результате использования Сайта;
12.4.2. содержание и достоверность рекламных материалов, размещенных Пользователем на Сайте;
12.4.3. качество, безопасность, легальность услуг и товаров, рекламируемых, купленных или полученных вследствие использования рекламной информации, содержащейся на Сайте, их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
12.4.4. последствия применения полученной Пользователем информации или последствия размещения Пользователем принадлежащей ему информации, в том числе за любой ущерб, понесенный как материально, так и деловой репутации, за любые прямые и непрямые убытки, возникшие вследствие использования Сайта;
12.4.5. способы использования Пользователями информации, размещенной на Сайте.
12.5. При возникновении проблем в использовании Cайта, либо получении Вами недостоверной информации от третьих лиц, либо информации оскорбительного характера, любой иной неприемлемой информации, пожалуйста, используйте форму связи с нами в нижней части сайта (Связь с нами) для того, чтобы Администратор мог проанализировать и устранить соответствующие дефекты, ограничить и предотвратить поступление на Сайт нежелательной информации, а также, при необходимости, ограничить либо прекратить обязательства по предоставлению своих услуг любому Пользователю и клиенту Администратора, умышленно нарушающему предписания Соглашения и функционирование работы Сайта. В целях вышеизложенного Администратор оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту Пользователей, создающих согласно заключению Администратора, проблемы в использовании Сайта другими Пользователями, или действующих несовместимо с Соглашением.
12.6. Сайт содержит ссылки на другие Сайты, поддерживаемые третьими лицами. Такие Сайты не подлежат контролю Администратора, Администратор не несет ответственность за содержание (включая точность, законность или пристойность) любого представленного Сайта или ссылок, размещенных на этом Сайте. Ссылки на другие Сайты размещаются на Сайте лишь для удобства пользователей, а также в рекламных целях, что не подразумевает того, что их содержание одобрено Администратом. Администратор не несет ответственности за авторские права любого Сайта, ссылки которые находятся на Сайте. Также на Сайт могут ссылаться другие Сайты, как с ведома и разрешения Администратора, так и без него. Администратор также не несет никакой ответственности за содержание ссылающихся ссылок и Сайтов, на которых они размещены, включая ответственность за авторские права.
12.7. Администратор не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок при работе Сайта, а также того, что неполадки будут устранены.
12.8. Пользователь также должен понимать, что Администратор не может гарантировать отсутствие вирусов или других деструктивных элементов в загружаемых через Сайт или доставленных через электронную почту файлах. Пользователь несет полную ответственность за осуществление технологических процессов и контроль, которые соответствуют его специфическим требованиям по точности вводимых и выводимых данных, а также за поддержание и своевременное обновление средств для восстановления утерянных данных.
12.9. Администратор не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, размещаемой Пользователями на Сайте, если не имеется договоренности об обратном или соответствующих требований действующего законодательства.
12.10. Администратор оставляет за собой право не вступать в переписку с Пользователями.
12.11. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
12.12. Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству Украины предоставляемых ним сведений и выполняемых им действий.
12.13. Администратор не несет ответственность за потребительские свойства Товара (-ов), выставляемых на продажу на Сайте, а также за правомерность выставления их на продажу. В случае возникновения спорных ситуаций относительно качества и потребительских свойств полученного товара, Продавец и Покупатель обязаны их урегулировать самостоятельно. Администрация не вмешивается в рассмотрение подобных ситуаций.
12.14. Администратор не является стороной сделки между Продавцом и Покупателем, не участвует в правоотношениях между ними и не несет ответственности за их действия/ бездействие.
12.15. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, размещаемой Пользователями на Сайте, а также за правомерность ее размещения.
12.16. Администратор не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Администратор обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких ситуаций.
12.17. Пользователь обязуется самостоятельно учитывать доходы, полученные вследствие совершения сделок на Сайте, и предоставлять отчетность в налоговые органы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины, несет ответственность в случае невыполнения указанных обязательств. Администратор не несет ответственности за такие действия Пользователя и по запросу компетентного государственного органа вправе предоставлять информацию о количестве совершенных Пользователем сделок, а также другую необходимую информацию.
12.18. Пользователь обязуется хранить в тайне и не передавать третьим лицам свои пароль и логин для входа в Аккаунт Пользователя. В случае утери пароля Пользователь обязуется немедленно обратиться к Администратору для принятия соответствующих мер.
12.19. Факт передачи третьим лицам данных о логине и пароле Администратор может расценивать как мошеннические действия, и передавать такую информацию в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и принятия мер, предусмотренных действующим законодательством.
12.20. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, которым стали известны логин и пароль Пользователя, а также за наступившие последствия.
12.21. Споры, возникшие в результате нарушения (возможного нарушения) условий данного Соглашения, решаются путем мирного урегулирования. Если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины.
12.22. Администратор не проверяет все Товары, выставленные на Сайте, их наличие или комплектность, исправность или качество, соответствие описанию, и т.д. и не гарантирует Покупателю, что вторая сторона сделки выполнит свои обязательства в полном объеме. Администратор по мере возможности старается верифицировать данные, касающиеся описания Товаров, выставляемых на продажу на аукционе, для выявления действий, нарушающих условия данного Соглашения и Приложений к нему. При этом Администратор вправе запросить у пользователя информацию о товаре, который был выставлен на продажу.
12.23. В случае возникновения спорных ситуаций между Пользователями, которые они не смогли самостоятельно урегулировать, Администратор имеет право разрешить спор между ними в рамках своих полномочий, предоставленных в соответствии с настоящим Соглашением, путём отправки соответствующего запроса сторонам сделки, на который они обязаны ответить в указанный в запросе срок. Такое решение является окончательным и дальнейшему обжалованию или пересмотру в рамках Сайте не подлежит. Администратор имеет право отказать Пользователям, не выполнившим указания Администратора для разрешения спора между ними, в обслуживании и произвести блокировку Аккаунта, его удаление и расторжение Соглашения в одностороннем порядке.
12.24. Администратор обязуется отвечать на вопросы пользователей, отправленные через Контактную форму. Все запросы обрабатываются в порядке очереди. Администратор оставляет за собой право не предоставлять ответы на запросы пользователей, Аккаунта которых заблокированы за грубые нарушения настоящего Соглашения.
12.25. Все сделки заключаются между Пользователями напрямую. Таким образом, Администратор не является участником сделок Пользователей, а лишь предоставляет коммуникационную торговую платформу для размещения объявлений.
13. ОТЗЫВЫ
13.1. Пользователю доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции Пользователь имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке, которое будет зафиксировано в Аккаунте Пользователя и доступно для ознакомления другим Пользователям.
13.2. Существует три типа отзыва: положительный, нейтральный, отрицательный.
Положительный отзыв выставляется в случае выполнения контрагентами взятых на себя обязательств по сделке, завершившейся товарно-денежным обменом.
Нейтральный отзыв отображает общее нейтральное или плохое впечатление о сделке: контрагент выполнил основные обязательства по товарно-денежному обмену, но своими действиями или бездействием воспрепятствовал наилучшему завершению сделки (описание товара/услуги не полностью соответствует действительности, превышен срок оплаты/отправки товара, плохая упаковка товара и т.п.).
Отрицательный отзыв выставляется, если контрагентом не выполнены/выполнены не в полном объеме обязательства по сделке и/или нарушены установленные сроки.
13.3. Выставление отзыва – это один из основных способов формирования определенного мнения о каждом пользователе, для предоставления возможности следующим пользователям формирования собственного мнения о том или ином Продавце или Покупателе с целью достижения безопасных покупок с помощью Сайта. Поэтому выставление отзыва объязательно в течение 7 дней после завершения сделки. В случае не выставления отзыва в течение 30 дней после совершения покупки или продажи Лота Аккаунт Пользователя будет заблокирован для выставления на продажу новых товаров или совершения покупок на Сайте до выставления соответствующих отзывов.
13.4. Отзыв должен содержать:
13.4.1. Описание Товара – его состояние и оценку соответствия с описанием, которое было предоставлено на странице Лота при продаже.
13.4.2. Описание хода сделки (качественная оценка общения с контрагентом, обслуживания со стороны Продавца).
13.5. Отзывы и комментарии к ним не могут содержать:
13.5.1. оскорбления, нелитературные выражения, ругательства, матерные выражения и т.д.;
13.5.2. вульгарный, непристойный, порнографический или подстрекающий к расизму, сексуальному насилию, ксенофобии, а также конфликтам между народами текст;
13.5.3. данные контрагента или другого лица (имени и фамилии, имени пользователя, адреса, номера телефона, e-mail адреса);
13.5.4. www-адреса;
13.5.5. нечитаемые знаки и символы;
13.5.6. тексты рекламного характера.
13.6. Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, Пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен содержать подробную правдивую информацию о сделке.
13.7. Администратор не вмешивается в текст отзывов по сделкам, заключенным при личной встрече, по сделкам по продаже услуг, по продаже Товаров бывших в употреблении или неисправных Товаров, а также отзывы о качестве Товара. Только в некоторых случаях Администратор имеет право удалить или изменить отзыв в случаях если:
13.7.1. отзыв или комментарий нарушает условия Соглашения;
13.7.2. отзыв был ошибочным если был оставлен с прямым умыслом нанести неправомерно вред деловой репутации Пользователя (например, с целью осуществления мести), на что указывает содержание отзыва, время выставления или иные факты (на усмотрение Администратора);
13.7.3. текст отзыва не соответствует типу отзыва (положительный, нейтральный, отрицательный);
13.7.4. отзыв был оставлен Пользователем, который участвовал в Аукционе только для того, чтобы оставить отзыв;
13.7.5. отзыв, относящийся к качеству Товара, который был выставлен более, чем через 14 дней после получения посылки для товаров с параметром "В наличии", и более, чем через 3 месяца - для товаров с параметром "Под заказ", или по истечению гарантийного срока, указанного в описании Аукциона, если покупатель не обращался к продавцу перед выставлением отзыва;
13.7.6. текст отзыва содержит символы, которые делают отзыв нечитаемым;
13.7.7. отрицательный отзыв был выставлен по сделке, в ходе которой Продавец предоставил для оплаты реквизиты третьего лица, а Покупатель отказался от оплаты. Такой отрицательный отзыв может быть изменен с отрицательного на нейтральный при обращении одной из сторон и предоставления соответствующего подтверждения, Ф.И.О. держателя банковской карты (владельца банковского Аккаунта), отличаются от Ф.И.О, указанных в Аккаунте Пользователя. Отзыв, выставленный стороной сделки, которая не предоставила запрошенную у нее Администратором информацию в установленный в запросе срок. Такой отзыв удаляется с правом восстановления после предоставления всей подтверждающей информации.
Если был выставлен нейтральный отзыв, который носит исключительно информационный характер (в тексте отзыва описано общее впечатление о сделке), он может быть удален только по обоюдному соглашению сторон.
13.8. Решение о вмешательство в отзывы контрагентов Администратор принимает в каждом случае отдельно. Администратор имеет право отказать в удалении/редактировании отзыва в случае, если стороны сделки отказываются предоставлять или предоставляют недостаточное количество информации, либо информация, предоставленная сторонами сделки, является противоречивой. Срок разрешения подобных ситуаций составляет 5 – 7 рабочих дней.
13.9. Недопустимым является выставление фиктивных отзывов для “накрутки” рейтинга с помощью дополнительных Аккаунтов, без цели осуществить сделку с завершением ее товарно-денежным обменом. За нарушение этого условия Администратор имеет право заблокировать Аккаунт (-а) Пользователя.
14. УСЛУГИ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ОПЛАТА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
14.1. Администратор предоставляет Пользователю Услуги, которые в зависимости от условий этого Соглашения могут быть платными или бесплатными.
14.2. К бесплатным Услугам относятся:
14.2.1. Просмотр информации на сайте;
14.2.2. Регистрация Аккаунта Пользователя;
14.2.3. Активация Аккаунта;
14.2.4. Возможность отправлять и принимать сообщения от других Пользователей;
14.2.5. Осуществление покупок на Аукционах;
14.2.6. Добавление категорий и Продавцов в "Избранное";
14.2.7. Наблюдение за лотом;
14.2.8. Просмотр отчетности по Аккаунту (статистика продаж, история Аккаунта);
14.2.9. Редактирование аукциона;
14.3. К платным услугам относятся:
14.3.1. Установление дополнительных рекламных опций для рекламы Лота:
14.3.1.1. Жирный шрифт;
14.3.1.2. Подсветка;
14.3.1.3. ТОР размещения.
14.4. Перечень платных и бесплатных Услуг, их стоимость и условия предоставления могут периодически изменяться Администратором в одностороннем порядке.
14.5. Пользователь свободен в выборе заказа платных Услуг, предлагаемых Администратором на Сайте. Данные о предоставленных/оказанных платных услугах отображаются в информации о Аккаунте Пользователя на соответствующей веб-странице сайта.
14.6. Стоимость и порядок оплаты платных Услуг предусмотрены в приложении к данному Соглашению.
14.7. Оплата услуг Администратора производится в безналичной форме. Сумма оплаты, внесенная Пользователем, отображается в соответствующем разделе Аккаунта Пользователем и подлежит уменьшению вследствие зачёта Администратором сумм внесенных средств за оказанные услуги. Пользователь может внести средства в Аккаунт оплаты за Услуги следующим образом:
14.7.1. банковским переводом через кассу банка;
14.7.2. переводом с банковской карты через систему Приват24;
14.7.3. переводом с банковской карты Visa/MasterCard через систему интернет-эквайринга.
14.8. Возврат внесенных в качестве предоплаты средств или средств стоимости оказанной услуги может быть проведен Администратором в случаях и в порядке, предусмотренных Приложением к данному Соглашению.
14.9. Пользователь использует свой Виртуальный Аккаунт в рамках данного Соглашения, для оплаты оказанных Услуг Администратору. Данный Виртуальный Аккаунт не может быть использован для оплаты приобретенного Товара, его доставки и т.п.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ, НОВАЯ РЕДАКЦИЯ СОГЛАШЕНИЯ
15.1. Моментом заключения данного Соглашения считается факт использования Сайта Пользователем, который наступает в момент начала такого использования, а именно перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта.
15.2. Данное Соглашение действует до тех пор, пока одна из сторон не заявит о необходимости его прекращения, но в любом случае до полного выполнения своих обязательств.
15.3. Администратор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение путем размещения на Сайте Соглашения в новой редакции. Администратор размещает информацию об изменении условий Соглашения за 7 дней до размещения Соглашения в новой редакции на странице Новостей и изменений.
15.4. Пользователь принимает условия Соглашения в новой редакции путем «условного молчания» (не выражает своими прямыми действиями своего желания расторгнуть Соглашение, например, удалив свои данные и зарегистрированный ранее Аккаунт Пользователя)
15.5. Пользователь обязуется самостоятельно ознакамливаться с информацией на странице «Новости и объявления» не реже одного раза в неделю;
15.6. В случаях, не предусмотренных данным Соглашением и Приложениями к нему, Пользователь обязуется руководствоваться рекомендациями и подсказками Администратора, направленными ему лично или путем публикации на Сайте.
15.7. Администратор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данное Соглашение в следующих случаях:
15.7.1. В случаях выявления нарушений Пользователем положений данного Соглашения, нанесения вреда Администратору и/или его Пользователям;
15.7.2. В других случаях, когда Пользователь своими действиями (бездействием) наносит ущерб или вред деловой репутации Администратора или другим Пользователям;
15.8. Моментом расторжения настоящего Соглашения в таком случае считается момент уведомления Пользователя о таком расторжении со Стороны Администратора.
15.9. Предоставление услуг может быть возобновлено только после принятия Администратором соответствующего решения.
16. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ COOKIE
16.1. Файл cookie – это программный файл, содержащий строку символов и отправляемый на компьютер пользователя, который посещает определенную страницу веб-сайта. При повторном посещении этого веб-сайта такой файл позволяет идентифицировать браузер пользователя. Файлы cookie способны хранить настройки пользователя и другие сведения.
16.2. Технология, используемая на Сайте, отправляет данные на пользовательское устройство: один или несколько файлов cookie.
16.3. Администратор использует cookie для упрощенного доступа пользователя к некоторым сервисам Сайта, а также для сбора статистической информации с целью повышения эффективности взаимодействия пользователя с сайтом, а также для получения информации, связанной с маркетинговыми мероприятиями. Такая информация представляется в агрегированной форме и не содержит персональных данных.
16.4. Данные могут передаваться следующим третьим лицам:
16.4.1. Системам по сбору статистики посещений Сайта (Google Analytics - https://www.google.com.ua/intl/ru/policies/privacy/, Gemius - http://gemius.com.ua/ua/ru_privacy_policy , Yandex.ru - http://legal.yandex.ru/confidential/ );
16.4.2. Социальным сетям, плагины которых размещены на Сайте (например, Facebook, Vkontakte).
16.5. Сотрудники Администратора или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, могут иметь доступ к данным файлов cookie.
16.6. Администратор может предоставлять информацию третьим лицам, если того требует законодательство, для защиты законных прав или принятия мер в отношении потенциально незаконной деятельности.
16.7. Пользователь имеет возможность отказаться от сбора вышеуказанной информации, выполнив следующие действия:
16.7.1. В настройке браузера установив «Я не принимаю cookie».
16.7.2. В настройках браузера установить «Удалять cookie».